《某商店顾客购物须知》近现代 · 孔凡章

悄悄忧心：形容顾客小心翼翼、忐忑不安的心情

恍如求职见官来：比喻顾客面对售货员如同求职者见官员般紧张

尊同神圣：将售货员尊奉如神明，形容其地位高高在上

恭伺音容：恭敬地等候售货员的声音和面容

织线要看当段落：比喻购物要选择合适时机，如同织布要看准段落

观书须待了章回：如同读书要等待章节结束，购物要耐心等待时机

碰鼻灰：碰钉子、遭拒绝的意思

剔疵：指挑拣商品的瑕疵

承欢：迎合他人以取得欢心

倒穷霉：倒大霉，遭遇不幸

悄悄怀着忧虑走近柜台，仿佛求职者面见官员般紧张。 售货员尊贵如神明难以冒犯，恭敬等候其音容相貌安静莫催促。 购物要像织布选择恰当段落，又如读书须等待章节结束。 聚在一起交谈切勿随意发问，退货换货小心碰钉子遭拒绝。 询问价格要温柔如水般柔和，挑剔瑕疵防止惹怒对方如雷霆。 趁他高兴的时机到来时，迅速迎合陪笑取得欢心。 经常诵读这份“购物须知”，免得你白天倒大霉。

这首诗以辛辣的讽刺笔触，通过顾客购物时的种种谨小慎微行为，深刻反映了计划经济时代商业服务行业的官僚作风和"官商"习气。作者运用大量比喻和对比手法，将顾客比作"求职者"，售货员比作"官员"甚至"神明"，生动刻画了买卖双方极不平等的地位关系。语言幽默中带着辛酸，夸张中蕴含真实，通过"柔似水"、"怒如雷"等鲜明对比，凸显了顾客的卑微和售货员的强势。结尾"免君白日倒穷霉"更是以反讽手法点明主题，具有强烈的社会批判意义。

这首诗创作于20世纪70-80年代的中国计划经济时期，反映了当时商品短缺、服务态度差的社会现实。在物资匮乏的年代，售货员掌握着商品分配的权力，顾客往往需要看售货员脸色购物。作品以民间打油诗的形式流传，表达了普通百姓对"官商"作风的不满和无奈，是特定历史时期社会风貌的真实写照。